Chính Sách Bảo Hành

chinh-sach-bao-hanh

Mark Ryden Kính chào Quý khách!

Bảo hành sản phẩm giúp khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi từ nhà sản xuất. Để đảm bảo quyền lợi Đổi – Trả Hàng và bảo hành sản phẩm của Quý khách khi mua tại Markrydenvn.com: 

Quý khách xin vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có). Thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày bên mua đã nhận được hiện vật. 

Nếu chưa rõ, quý khách hàng có thể liên hệ cho bộ phận bảo hành theo thông tin:

  • Holine: 0774224101
  • Email: Balomarkryden@gmail.com

Để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Mark Ryden

Điều kiện bảo hành: 

Khi mua sản phẩm tại Mark Ryden Việt Nam bạn sẽ được bảo hành miễn phí khi đủ các điều kiện bên dưới đây:

Sản phẩm sẽ được bảo hành theo những trường hợp sau: 

  • Sản phẩm thuộc danh mục và thương hiệu của nhà phân phối
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do lỗi đến từ nhà sản xuất
  • Có phiếu bảo hành và thời gian bảo hành vẫn còn hiệu lực
  • Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách hoặc bị cạo sửa.
  • Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).

Sản phẩm sẽ không được bảo hành trong những trường hợp sau:

  • Phiếu bảo hành đã quá thời hạn sử dụng
  • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, dán đè hoặc sửa đổi
  • Không rõ số series và ngày mua hàng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động và lỗi từ người sử dụng
  • Tự ý tháo gỡ sản phẩm, cấu trúc và sử dụng sai hướng dẫn
chinh-sach-bao-hanh-mark-ryden

Địa điểm bảo hành: 

Địa điểm bảo hành sản phẩm sẽ được ghi trên phiếu bảo hành khi mua kèm theo sản phẩm. Mọi vấn đề vui lòng liên hệ trực tiếp cho hệ thống bảo hành để được tư vấn và hỗ trợ hướng dẫn. 

Những đóng góp của Quý khách hàng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua: SĐT: 0774224101 hoặc Email: balomarkryden.@gmail.com để được giải đáp.